Вопросы и ответы по восстановлению данных

В каких ситуациях я смогу воспользоваться услугой по восстановлению данных? Здесь вы можете найти описание признаков потери данных. Как правило, вам понадобятся наши услуги тогда, когда вы не сможете получить доступ к вашим данным. К несчастью, мы не сможем помочь, если данные (носитель) физически недоступен. Как можно предотвратить или предугадать потерю данных? Сколько стоит восстановление данных? См. приблизительный прайс-лист. Сколько времени понадобится на восстановление данных?

Первичный анализ возможности восстановления данных обычно выполняется в течение нескольких часов; восстановление данных само по себе обычно занимает не более 2 дней. Если клиенту необходимы сжатые сроки, мы работаем над заказом без перерывов с момента его получения и до момента завершения. Производите ли вы ремонт жёстких дисков?

Ремонт жёсткого диска обычно более дорогой, чем покупка нового диска. По этой причине мы не производим ремонт. Вы продаете запасные части? Нет. Как я могу доставить поврежденный носитель? Метод доставки вы выбираете сами. Здесь представлено краткое описание того, на что следует обратить внимание. Как происходит процесс восстановления данных? Подробное описание приводится здесь. На что вы сохраните восстановленные данные? Эта услуга производится целиком по вашему выбору. Мы можем сохранить восстановленные данные на предоставленный вами носитель (жёсткий диск, USB флеш-память, ...), или носитель, купленный у нас. Относительно жёстких дисков, мы рекомендуем выполнять дублирование всех данных (наиболее подходит метод 1:1). Однако, по просьбе клиента, мы можем выполнить так называемую файловую копию, что удобно, если, например, вы хотите сохранить оригинальные данные на диске. Мы не взимаем плату за объем данных или повторное копирование на другой жёсткий диск. По предварительной договорённости на копирование данных можно подождать. Каким образом я могу оплатить услугу? Каков показатель успешности? Наш показатель успешности можно выразить следующими словами: «если на носителе имеются данные, мы восстановим их». Наш показатель успешности в большинстве случаев составляет более 99%, и в преобладающем количестве мы полностью восстанавливаем данные, т.е. на 100%. Мы твёрдо уверены, что шансы восстановить данные быстро падают при любых попытках восстановить данные самостоятельно собственными силами, особенно при вскрытии жёсткого диска. Сохраняется ли гарантия во время восстановления даннных? В 99% случаев - да. Какова гарантия безопасности/защиты доверенных данных? Наилучшим доказательством нашего ответственного подхода и максимальной заботы и защиты доверенных нам данных является неизменное доверие клиентов, имеющих данные личного или конфиденциального характера, а также отсутствие даже малейших ошибок нарушения правил безопасности в ходе всей истории нашей компании. Мы всегда готовы предоставить особые договорные условия в соответствии с потребностями клиента. Для учреждений, запрашивающих письменное заявление о сохранности безопасности данных в соответствии с сертификатом NBÚ, мы предлагаем специальный режим «конфиденциальности». Прочие описание защиты данных приводятся здесь. Могу ли я присутствовать во время восстановления данных? Нет, в частности, по причине защиты данных. Можете ли вы приехать ко мне? К несчастью, в большинстве случаев необходимо специальное оборудование, доступное только в нашей лаборатории. Однако мы можем забрать ваш заказ бесплатно (действительно только на территории Республики Чехия, Словакии, Венгрии и Германии). Могу ли я проверить наличие восстановленных данных у вас? Конечно. Могу ли я подождать результатов анализа? Да. Однако в случае некоторых осложенных дефектов и повреждения программного обеспечения, анализ может занять несколько десятков часов. Каковы ваши Общие деловые условия? Наши Общие деловые условия приводятся здесь.